Najlepsze są kwiaciarnie które mają dobry kontakt z klientem. Wbrew pozorom w sytuacji kwiaciarni w Łodygowicach, to nie cena jest składnikiem bardzo ważnym. Dużo osób pragnie porady odnośnie kwiatów czy też ogrodu w połączeniu z zakupem danej rzeczy. Takie chłopcy i dziewczęta są dosłownie w stanie wybrać droższą kwiaciarnię żeby ten kontakt z klientem jednak był na odpowiednim poziomie. Niemało osób ma ulubione kwiaciarnie i sprzedawcy już ich kojarzą przy drzwiach wejściowych. Zawiązują się także sympatie na tego typu relacjach konsumenckich. Właściciel kwiaciarni w Łodygowicach ma w rzeczywistości niemało pracy, ponieważ musi kontrolować pracowników, żeby byli uprzejmi w stosunku do nabywców, ponieważ w przeciwnym przypadku taki niezadowolony nabywca będzie tę informację powielał i skończy się to złą reputacją kwiaciarni. Ta zasada tyczy się wszystkich branż, więc branża ogrodnicza nie jest wyjątkiem. Oprócz kontrolą pracowników właściciel ma niemało pracy przy zarządzaniu, ponieważ na przykład zamówienie za ogromnej liczby kwiatów sprawi stratę, dokładnie tak samo jak zamówienie niedostatecznej liczby kwiatów. Ten problem z zamówieniem stosownej ilości kwiatów i innych rzeczy, które w chwili obecnej są bardzo popularne występuje w okresach świątecznych , a oprócz tego oryginalnych świętach takich jak walentynki czy inne. To w tym momencie zadaniem właściciela albo menadżera jest pewność idealnych ilości prac produktów. W przypadku produktów o długim spożyciu można oczekiwać, że hurtownik będzie w stanie zaakceptować zwrot, niemniej jednak w sytuacji kwiatów, które za wiele dni stracą własną ważność i parametry nieprosto oczekiwać, że hurtownik przyjmie zwrot. Warto także dodać, że hurtownicy w większości sytuacji znajdują się w dalekich Łodygowicch, ponieważ targi są czynne wcześnie rano. To samo tyczy się zwrotów nabywców, ponieważ żadna kwiaciarnia nie przyjmie kwiatów po dłuższym czasie, a dosłownie o ile tak się zdarzy to z każdym dniem kwiaty tracą na wartości, więc druga
strona może odkupić kwiaty, niemniej jednak za niższą kwotę niż początkowa. Dlatego tak ważny jest transport w sytuacji kwiatów, ponieważ długi transport nie służy kwiatom, dokładnie tak samo jak niskie temperatury. Są specjalne preparaty, które zwiększają barierę ochronną kwiatów w trakcie transportu, niemniej jednak z pewnością nie można mówić o jakimś magicznym specyfiku, który zagwarantuje stu procentową ochronę przed trudami podróży. Ważny jest tutaj element doświadczenia kuriera, który powinien mieć odpowiednie przeszkolenie , a oprócz tego przede wszystkim praktykę wynikłe z pracy i informacji zwrotnych od właścicieli kwiaciarni. Kurierzy bardzo lubią kwiaty, ponieważ właściwie każdy uwielbia widzieć na twarzy drugiej chłopcy i dziewczęta uśmiech, a tak w tym momencie ludzie reagują jak otrzymają kwiaty. Widzieć uśmiechniętą twarz z powodu bukietu kwiatów właściwie każdy lubi, więc praca kuriera oprócz swoimi trudami ma też swoje zalety.