Najlepsze są kwiaciarnie które mają dobry kontakt z klientem. Wbrew pozorom w wypadku kwiaciarni w Sidzinie, to nie cena jest czynnikiem najbardziej istotnym. Dużo ludzi pragnie porady odnośnie kwiatów czy też ogrodu w połączeniu z zakupem danej rzeczy. Takie mężczyźni i kobiety są wręcz w stanie wyselekcjonować droższą kwiaciarnię ażeby ten kontakt z klientem natomiast był na odpowiednim poziomie. Dość dużo ludzi ma ulubione kwiaciarnie i sprzedawcy już ich kojarzą przy drzwiach wejściowych. Zawiązują się też sympatie na tego typu relacjach konsumenckich. Właściciel kwiaciarni w Sidzinie ma w rzeczywistości niemało pracy, ponieważ musi kontrolować pracowników, ażeby byli uprzejmi w porównaniu do nabywców, ponieważ w przeciwnym razie taki niezadowolony kontrahent będzie tę informację powielał i skończy się to złą reputacją kwiaciarni. Ta zasada dotyczy wszystkich branż, więc branża ogrodnicza nie jest wyjątkiem. Oprócz kontrolą pracowników posiadacz ma niemało pracy przy zarządzaniu, ponieważ na przykład zamówienie zbyt dużej liczby kwiatów spowoduje stratę, identycznie jak zamówienie niedostatecznej liczby kwiatów. Ten problem z zamówieniem stosownej ilości kwiatów i innych rzeczy, które aktualnie są bardzo popularne występuje w okresach świątecznych , a dodatkowo nietuzinkowych świętach takich jak walentynki czy inne. To teraz zadaniem posiadacza albo menadżera jest pewność idealnych ilości zleceń produktów. W wypadku produktów o długim spożyciu można oczekiwać, że hurtownik będzie w stanie zaakceptować zwrot, niemniej jednak w wypadku kwiatów, które za kilka dni stracą własną ważność i parametry trudno oczekiwać, że hurtownik przyjmie zwrot. Warto także dodać, że hurtownicy w wielu sytuacjach znajdują się w dalekich Sidzinych, ponieważ targi są czynne wcześnie rano. To samo dotyczy zwrotów nabywców, ponieważ żadna kwiaciarnia nie przyjmie kwiatów po dłuższym czasie, a wręcz jeśli tak się zdarzy to z każdym dniem kwiaty tracą na wartości, więc druga
strona może odkupić kwiaty, niemniej jednak za niższą kwotę niż początkowa. Dlatego tak ważny jest transport w wypadku kwiatów, ponieważ długi transport nie służy kwiatom, identycznie jak niskie temperatury. Są specjalne preparaty, które zwiększają barierę ochronną kwiatów w trakcie transportu, niemniej jednak niewątpliwie nie można mówić o jakimś magicznym specyfiku, który zapewni stu procentową ochronę przed trudami podróży. Ważny jest tutaj element doświadczenia kuriera, który powinien posiadać odpowiednie przeszkolenie , a dodatkowo przede wszystkim wiedzę praktyczną wynikłe z pracy i informacji zwrotnych od właścicieli kwiaciarni. Kurierzy bardzo preferują kwiaty, ponieważ każdy uwielbia widzieć na twarzy drugiej mężczyźni i kobiety uśmiech, a tak teraz wszyscy reagują jak otrzymają kwiaty. Widzieć uśmiechniętą twarz z powodu bukietu kwiatów każdy lubi, więc praca kuriera poza swoimi trudami ma też indywidualne zalety.