Najlepsze są kwiaciarnie które mają bardzo dobry kontakt z klientem. Wbrew pozorom w sytuacji kwiaciarni w Czarnym Dunajcu, to nie cena jest czynnikiem najistotniejszym. Dużo ludzi chce porady odnośnie kwiatów czy również ogrodu w połączeniu z zakupem danej rzeczy. Takie osoby są dosłownie w stanie wyselekcjonować droższą kwiaciarnię ażeby ten kontakt z klientem jednakże był na odpowiednim poziomie. Sporo ludzi ma ulubione kwiaciarnie i sprzedawcy już ich kojarzą przy drzwiach wejściowych. Zawiązują się również sympatie na tego typu relacjach konsumenckich. Właściciel kwiaciarni w Czarnym Dunajcu ma realnie niemało pracy, ponieważ musi kontrolować pracowników, ażeby byli uprzejmi w przyrównaniu do klientów, ponieważ w innym przypadku taki niezadowolony kontrahent będzie tę informację powielał i skończy się to złą reputacją kwiaciarni. Ta zasada tyczy się wszystkich branż, więc branża ogrodnicza nie jest wyjątkiem. Oprócz kontrolą pracowników posiadacz ma niemało pracy przy zarządzaniu, ponieważ na przykład zamówienie za dużej liczby kwiatów spowoduje stratę, bardzo podobnie jak zamówienie niedostatecznej liczby kwiatów. Ten problem z zamówieniem stosownej ilości kwiatów i innych rzeczy, które w tej chwili są bardzo popularne występuje w okresach świątecznych , a dodatkowo nietypowych świętach takich jak walentynki czy inne. To aktualnie celem właściciela albo menadżera jest zapewnienie idealnych ilości zleceń produktów. W sytuacji produktów o długim spożyciu można oczekiwać, że hurtownik będzie w stanie zaakceptować zwrot, ale w sytuacji kwiatów, które za kilka dni stracą własną ważność i parametry nieprosto oczekiwać, że hurtownik przyjmie zwrot. Warto również dodać, że hurtownicy w dużej liczbie przypadków znajdują się w dalekich aglomeracjach, ponieważ targi są czynne wcześnie rano. To samo tyczy się zwrotów klientów, ponieważ żadna kwiaciarnia nie przyjmie kwiatów po dłuższym czasie, a dosłownie jeśli tak się zdarzy to z każdym dniem kwiaty tracą na wartości, więc druga
strona może odkupić kwiaty, ale za niższą kwotę niż początkowa. Dlatego tak ważny jest transport w sytuacji kwiatów, ponieważ długi transport nie służy kwiatom, bardzo podobnie jak niskie temperatury. Są specjalne preparaty, które zwiększają barierę ochronną kwiatów w trakcie transportu, ale niewątpliwie nie można mówić o jakimś magicznym specyfiku, który zagwarantuje stu procentową ochronę przed trudami podróży. Ważny jest tutaj element doświadczenia kuriera, który powinien mieć odpowiednie przeszkolenie , a dodatkowo głównie doświadczenie wynikłe z pracy i informacji zwrotnych od właścicieli kwiaciarni. Kurierzy bardzo lubią kwiaty, ponieważ właściwie każdy uwielbia widzieć na twarzy drugiej osoby uśmiech, a tak aktualnie wszyscy reagują jak otrzymają kwiaty. Widzieć uśmiechniętą twarz z powodu bukietu kwiatów właściwie każdy lubi, więc praca kuriera oprócz swoimi trudami ma również własne zalety.