Najlepsze są kwiaciarnie które posiadają wyśmienity kontakt z klientem. Wbrew pozorom w przypadku kwiaciarni w Szaflarach, to nie cena jest czynnikiem najistotniejszym. Dużo osób woli porady odnośnie kwiatów czy też ogrodu w połączeniu z zakupem danej rzeczy. Takie osoby są nawet w stanie wybrać droższą kwiaciarnię ażeby ten kontakt z klientem jednak był na odpowiednim poziomie. Dość dużo osób posiada ulubione kwiaciarnie i sprzedawcy już ich kojarzą przy drzwiach wejściowych. Zawiązują się również sympatie na tego typu relacjach konsumenckich. Posiadacz kwiaciarni w Szaflarach posiada de fakto sporo pracy, ponieważ musi kontrolować pracowników, ażeby byli uprzejmi w odniesieniu do kontrahentów, ponieważ w innym przypadku taki niezadowolony kontrahent będzie tę informację powielał i skończy się to złą reputacją kwiaciarni. Ta zasada tyczy się wszystkich branż, zatem branża ogrodnicza nie jest wyjątkiem. Oprócz kontrolą pracowników posiadacz posiada sporo pracy przy zarządzaniu, ponieważ przykładowo zamówienie zbyt ogromnej liczby kwiatów sprawi stratę, dokładnie tak samo jak zamówienie niedostatecznej liczby kwiatów. Ten problem z zamówieniem adekwatnej ilości kwiatów i innych rzeczy, które aktualnie są bardzo popularne występuje w okresach świątecznych oraz nieszablonowych świętach takich jak walentynki czy inne. To właśnie misją właściciela albo menadżera jest gwarancję idealnych ilości prac produktów. W sytuacji produktów o długim spożyciu można oczekiwać, że hurtownik będzie w stanie zaakceptować zwrot, ale w przypadku kwiatów, które za wiele dni stracą swoją ważność i parametry nieprosto oczekiwać, że hurtownik przyjmie zwrot. Warto również dodać, że hurtownicy w zdecydowanej większości przypadków znajdują się w dalekich Szaflarch, ponieważ targi są czynne wcześnie rano. To samo tyczy się zwrotów kontrahentów, ponieważ żadna kwiaciarnia nie przyjmie kwiatów po dłuższym czasie, a nawet jeżeli już tak się zdarzy to z każdym dniem kwiaty tracą na wartości, zatem druga
strona może odkupić kwiaty, ale za niższą kwotę niż początkowa. Dlatego tak ważny jest transport w przypadku kwiatów, ponieważ długi transport nie służy kwiatom, dokładnie tak samo jak niskie temperatury. Są specjalne preparaty, które zwiększają barierę ochronną kwiatów podczas transportu, ale oczywiście nie można mówić o jakimś magicznym specyfiku, który zapewni stu procentową ochronę przed trudami podróży. Ważny jest tutaj element doświadczenia kuriera, który powinien mieć odpowiednie przeszkolenie oraz przede wszystkim wiedzę praktyczną wynikłe z pracy i treści zwrotnych od właścicieli kwiaciarni. Kurierzy bardzo lubią kwiaty, ponieważ właściwie każdy uwielbia widzieć na twarzy drugiej osoby uśmiech, a tak właśnie ludzie reagują jak otrzymają kwiaty. Widzieć uśmiechniętą twarz z powodu bukietu kwiatów właściwie każdy lubi, zatem praca kuriera poza swoimi trudami posiada też własne zalety.